Vrátenie a reklamácie

Odstúpenie od zmluvy (vrátenie do 14 dní)

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, s pôvodnými visačkami a v pôvodnom obale.
Z hygienických dôvodov musia byť plavky vyskúšané cez spodnú bielizeň a musí byť zachovaná ochranná hygienická páska.

Ako vrátiť tovar

Napíš nám na [DOPLŇ e-mail] číslo objednávky a kúsky, ktoré chceš vrátiť.
Zabaľ tovar a zašli ho na adresu [DOPLŇ adresa].
Peniaze ti vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým si platil/a.

Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša kupujúci.

Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Ak má tovar vadu, kontaktuj nás na [DOPLŇ e-mail] s popisom vady a fotkami. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vzorový formulár: [DOPLŇ odkaz alebo text].