Vrátenie a reklamácie

Odstúpenie od zmluvy (vrátenie do 14 dní)

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, s pôvodnými visačkami a v pôvodnom obale.
Z hygienických dôvodov musia byť plavky vyskúšané cez spodnú bielizeň a musí byť zachovaná ochranná hygienická páska.

Ako vrátiť tovar

Napíš nám na aurelleswimwear.sk@gmail.com číslo objednávky a kúsky, ktoré chceš vrátiť.
Obratom ti e-mailom potvrdíme adresu na vrátenie. Tovar zabaľ a zašli na uvedenú adresu.
Peniaze ti vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým si platil/a.

Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša kupujúci.

Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Ak má tovar vadu, kontaktuj nás na aurelleswimwear.sk@gmail.com s popisom vady a fotkami. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Do e-mailu skopíruj a vyplň tento text:

„Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy uzavretej na aurelle.sk. Číslo objednávky: … • Dátum prevzatia tovaru: … • Meno a priezvisko: … • Adresa: … • IBAN na vrátenie platby: … • Dátum: …“